1. 고성장을 지속하고 있는 사이버 거래
최종 소비자 대상의 사이버 거래는 지난 10여년간 두 자릿수의 고성장세를 지속해 왔다. 2010년에는 거래액 25.2조원(잠정)을 달성해 도입된 지 10여년 만에 백화점을 넘어서 대형마트 다음의 2위 규모로 성장했다.
최근 사이버 거래는 소셜 커머스(Social Commerce)의 확산을 통해 한층 발전할 기회를 맞이하고 있다. 앞으로 유형상품은 물론 서비스 품목과 디지털 콘텐츠의 소비