Global                   Management News      2001. 9. 10

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이 글은	Economist(2001. 6. 9)에 게재된 □Japan Inc on the treadmill"을 요약·재구성한 것입니다

"일본 기업의 경영 위기 극복 전략과 난제"

현황

- 경기 침체에 따른 경영 위기 심화

·2000년 4/4분기 32）의 증가율을 기록했던 일본 기업들의 이익이  2001년 들어 증가세를 멈추는 등 경영 위기가 심화되고 있음

·건설업체 수는 경기 침체에도 불구하고 지난 10년간 약 15%나 증가했지만, 거품 경제 시기에 증가한 과도한 부채와 무수익 자산을 해소하지 못해 경영의 어려움을 가중시키고 있음

·과잉 공급을 겪고 있는 소매업은 부동산 가격 하락과 저임금 파트 타임 근로자들로 인하여 점포간 경쟁이 심화됨

- 적극적 경영 위기 극복 노력과 인력 감축의 어려움이 상존

·급속한 경영 환경의 변화 속에 일본 기업들은 주로 비용절감에 의존하던 과거의 방식에서 탈피, 각종 경영기법의 도입에 적극 나서고 있음

·과거 수익 창출을 위한 일본 기업들의 경영전략은 인건비 절감을 위한 해외로의 공장 이전, 부품 조달 비용 감축 등의 노력 정도였음

·하지만 이런 수동적인 방식이 지닌 근본적인 한계로 인해, 결국 일본 기업들은 핵심 역량 집중, 아웃소싱, 공급망관리(SCM), 전자상거래 등 선진 경영기법을 적극적으로 도입하고 있음

·이러한 경영 위기 극복 노력 중에 가장 장애가 되는 점은 잉여 인력 감축의 문제로 해결 방안이 쉽지만은 상황임

위기 극복을 위한 경영 전략

- 첫째, 합병 및 제휴, 분사 등으로 핵심 역량에 집중

·저수익 사업 부문이나 생산라인을 과감히 폐쇄하고 있으며, 경쟁사 간 합병 및 제휴 사례가 급증하고 있음

·게임기업체인 세가(Sega)는 2001년 초 적자 사업부문인 드림캐스트 게임 콘솔 사업을 철수하고, 경쟁사 게임 콘솔에 들어가는 소프트웨어 제작에 주력하기로 함

·가전업체인 마쓰시타와 히타치는 오랜 경쟁관계임에도 불구하고, 연구개발(R&D) 및 생산, 구매 등에서 포괄적인 제휴 관계를 맺었음

·가와사키, 이시카와지마하리마 중공업은 각 조선부문을 합병함으로써 한국의 경쟁업체에 대비함

- 둘째, 제조 부문의 아웃소싱 확산

·일부 회사들은 제조 부문을 경쟁사에게까지 아웃소싱할 만큼 보다 적극적인 위기 극복 노력을 보이고 있음

·소니(Sony)는 제조 공장 두 곳을 미국의 EMS와 솔렉트론사에 매각하고 완제품을 재구매하는 아웃소싱 기법을 도입했으며, 트럭생산업체인 닛산디젤은 4톤 트럭용 디젤 모터생산을 중단하고, 시장 선도업체인 히노 모토스(Hino motors)에게 외주하기로 함

- 셋째, 생산공정 효율화를 위한 공급망관리(SCM) 시스템 도입

·제조업체들은 공급망관리(Supply Chain Management) 시스템을 도입함으로써 생산공정을 더욱 효율적으로 관리하도록 노력하고 있음

·가전업체인 샤프(Sharp)는 99년 오사카 공장에 SCM을 도입해 주문 완료율을 77%에서 88%로 증가시켰고 재고량을 30） 이상 줄이는 성과를 거뒀음

·한 연구기관에 따르면 일본의 SCM 소프트웨어 시장은 2000년중 두 배로 증가했으며, 현재 히타치와 화장품회사인 시세이도, 수퍼마켓 체인인 이토 요카도 등이 SCM시스템을 도입중에 있음

- 넷째, 비용절감을 위한 전자구매 비중 확대

·비용절감 등 구매 효율화를 위해 전자상거래의 비중을 지속적으로 확대하고 있음

·캐논과 후지제록스는 새로운 인터넷 구매 시스템 구축을 완료했으며, 현재 3）에 머물고 있는 온라인 구매 비중이 향후 80）까지 늘어날 것으로 추산하고 있음

잉여인력 감축의 어려움

- 일본 기업의 구조조정에 있어 잉여 인력 감축이 가장 큰 난제임

·국민 소득에서 차지하는 임금 소득 비중이 일본 경제의 거품이 최고치에 달한 1989년 이후 지속적으로 증가해왔으나 노동비용의 감소 노력은 미약했었음

·향후 3년간 9,700명의 노동자를 감원하겠다고 선언한 닛산이나 이스즈 같이 외국인 대주주를 가지고 있는 회사들은 상대적으로 감원이 쉽게 이루어짐

) 닛산은 르노가 37%, 이스즈는 GM이 50%의 지분을 소유하고 있음

·그러나 일본인 소유의 회사들은 여전히 과잉 노동력을 줄이고자 조기 퇴직제나 신규 고용 동결 등의 미온적 조치에 의존하고 있음

- 인력 감축의 어려움은 과도한 비용과 그로 인한 신용 저하에 대한 우려가 원인임

·잉여 인력을 감축하려면 경영 상태가 좋지 않은 많은 회사들이 수용하기에는 과도한 비용이 지출되어야 한다는 것임

·주주들간의 강한 기업 동료 의식과 감원시 지출될 막대한 비용으로 인한 신용 하락의 위험이 감원을 주저하게 함

·즉 상호지분관계에 있는 재벌의 주주들은 사실상 기업 동료들로서 그들은 같은 조치를 당할 것이 두려워 고통스런 감원을 추진하길 꺼려함

·은행들 또한 대주주로서 그들은 인력감원의 비용이 기업의 신용 하락으로 이끌어 악성채권의 문제를 악화시킬 것을 두려워함

시사점

- 불황 극복을 위해서는 적극적 개념의 경영 위기관리가 필요함

·불황기의 기업은 한계사업 정리, 인력 구조조정 및 비용 절감, 자산 매각 등 다운사이징을 통한 수동적인 내핍 경영에 한정되고 있음

·이와 같은 위기관리만으로는 효과가 불확실하며, 시장 상황에 효율적으로 대처하기에 한계가 있음

·불황 극복을 위한 기업의 위기관리는 수동적인 내핍 경영에서 탈피하여, 핵심 역량 강화, 아웃소싱 확대, 새로운 경영 시스템 도입 등 보다 적극적인 개념의 경영전략을 통해 이루어져야 할 것임

- 구조조정 성공을 위한 인력 감축의 고통은 감내할 수밖에 없음

·일본 기업들은 대부분 성숙 산업에서 고전을 겪고 있으며, 결국 강한 기업만이 약한 기업을 희생 삼아 성장할 수 있음

·일본에서는 2000년에 약 2만개의 기업이 문을 닫았지만, 이는 일본기업들이 과잉공급 위기에서 벗어나기에 불충분한 것으로 분석되고 있음

·결국 경쟁력 있는 기업으로 성장하기 위해서는 잉여 인력 감축이라는 난관을 극복할 수 있어야만 할 것임