Global                   Management News      2001. 10. 8

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ ● 현대경제연구원

이 글은 Workplace(2001. 9.)에 게재된 □HR Takes on tough times"를 요약·재구성한 것입니다.

"미국 기업의 불황기에서의 인력관리"

불황과 종업원 해고

- 불황으로 인해 투자자들의 사기업에 대한 투자심리가 위축됨

·불황으로 인하여 기업의 경상이익은 지난 1년간 7% 정도 감소하였고, 이로 인하여 전반적으로 주가가 하락하는 현상이 나타남

·투자자들은 공기업에의 안정적인 투자를 선호하고 리스크를 회피하여 사기업에 대한 투자를 꺼리는 경향이 뚜렷하게 나타남

- 불황과 불투명한 경제 상황으로 인하여 기업의 경영 활동이 위축됨

·현금 유동성을 확보하기 위하여 추가적인 연구 개발 투자를 주저하고 인건비 지출을 줄이는 등 보수적인 경영 전략을 수행하고 있음

·경영 악화에 기인하여 90년대 초반의 인력구조조정 이후 제2의 대단위 해고 열풍이 불고 있음

·실제로, 미국 경영 협회 회원 기업의 64% 정도가 불확실한 미래 상황에 대처하기 위해 인원 감축과 신규 인력 채용 동결을 택함

- 대량 해고로 인한 종업원의 불안감이 가중됨

·대량 해고가 단행됨으로써 종업원은 고용 안정성의 상실과 함께 업무상의 불안감이 높아지고 이것은 장기적으로 부정적인 효과를 초래함

·불황에서 채용기회를 찾는 것은 어렵기 때문에 불황에서의 해고는 필연적으로 장기 실직으로 연결된다고 생각하게 됨

·미국의 경우 해고와 관련한 법률 소송이 빈번하게 발생함

해고에 따른 인력 관리

- 현재의 불황은 과거 불황과는 다른 차원임

·현재 미국이 당면하고 있는 불황으로 인한 인력의 해고는 과거 90년대 초반의 상황과는 다른 차원에서 진행되고 있음

·1992년도의 실업률은 7.5%였고 현재는 4.5% 정도이며, 구조조정의 소용돌이 속에서도 우수 인재에 대한 구인난이 나타남

·즉, 현재는 산업 사회에서 정보화 사회로 패러다임이 변화하는 캐즘의 상황이며 새 패러다임에 적합한 인력 세대 교체가 이루어지는 과정임

- 노동 시장의 특성이 급격하게 변화됨

·향후 신산업의 활성화에 기인하여 새로운 일자리가 2008년까지 14% 정도 지속적으로 창출될 것으로 전망됨

·인력의 고령화가 가속되어 2020년경에는 총 노동력에서 65세 이상의 인력이 차지하는 비중이 현재보다 60% 정도 증가할 것으로 예상됨

·결국 향후 필요로 하는 우수 인력의 부족 현상이 발생할 가능성이 높기 때문에 지금부터 이를 대비하는 인력 관리가 마련되어야 함

- 불황의 현 시점에서 미래를 준비하는 인력 관리가 필요함

·인력 관리를 담당자는 불황의 위축된 상황하에서 체계적인 인력 관리의 중요성을 인식해야 함

·낡은 인력의 해고와 미래의 우수 인력을 유치하는 인력 관리 활동이 전략적으로 이루어져야 함

·이러한 인력 관리를 위해서는 기업 전략을 수립하는 과정에 인력 관리 계획을 연계시키는 전략적인 접근이 이루어져야 함

(불황기에 HR 부서의 기능을 변화시킨 리더스 다이제스트)

불황 이전에 리더스 다이제스트는 인사 부서의 인력이 총 140명 정도로, 이들 중 20% 정도의 인력은 정부와 법률에 관련된 핵심 업무를 담당하고, 80% 정도는 기타 행정 지원 업무를 담당함. 하지만 불황으로 인하여 주당 55달러의 주가가 18달러로 하락하는 등 기업의 경상 이익이 급속히 악화됨. 이에 인사담당 부사장은 인사 부서 인력의 대량 해고와 함께 업무의 질적인 변화를 추구함.  즉, 인사 기능을 과거의 인사 행정 위주의 지원 역할에서 IT 기술 교육의 강화, 인센티브 보상 체계의 재정비 등 기업에 실질적인 이익을 창출해 낼 수 있는 전략적 인력관리의 업무로 전환시킴. 결국 이러한 혁신으로 기업의 가시적인 생산성 향상과 함께 이익의 창출과 주가 상승의 효과를 거둠

불황기에 필요한 전략적 인적 자원 관리 방안

- 전략적 충원으로 필요한 인재를 보유함

·(성과 관리) 미국 에너지 회사인 엔론(Enron)은 성과를 기준으로 기업의 모든 인력을 □우수□부터 □개선 요망□에 이르는 5등급으로 분류하여 불황에 따른 해고 대상을 분명히 나타나게 함

·(인재의 지속적인 육성) 불황에도 인재 양성의 노력을 지속적으로 수행하여 상황의 호전에 따른 인재 공급의 어려움에 대비함

·(해고의 대안책 모색) 대량 해고보다 단기간 임금 삭감이나, 30% 급여만 지급되는 안식년을 활용하는 등 해고의 대안책을 마련함

- 인재 보유를 위한 특별 프로그램을 운영함

·(최상급 우수 인력을 위한 보유 방안) 주5일의 근무 시스템 속에 그 중의 하루는 개인적인 창의력 개발에 투자하도록 배려함

·(리더십 개발) 불황의 상황에서도 미래의 리더로서의 역량을 갖출 수 있는 인력 개발을 지속적으로 추진함

·(근로생활의 질 향상 프로그램) 신나고 활기에 찬 직장 분위기를 창출하기 위한 아이디어 경진대회와 같은 프로그램을 개발함

업종별 주요 경영지표

구분		매출 관련 지표			수익성 관련 지표				안정성 관련 지표
		매출액증가율 (%)	총자산회전율 (회)	매출채권 회전율 (회)	매출액 영업이익율 (%)	매출액 경상이익율 (%)	금융비용부담율 (%)	자기자본순이익율 (%)	유동 비율 (%)	부채 비율 (%)	차입금비율 (%)	이자보상배율 (배)
건설	현대건설	-1.7	0.6	34.2	5.5	-2.9	10.5	-5.2	137.4	299.4	222.6	0.8
	Halliburton	-14.2	1.4	3.8	4.4	2.0	1.0	10.2	163.1	150.2	54.0	2.6
	Fluor Daniel	-8.1	2.5	14.6	2.7	1.5	0.4	6.6	86.7	209.0	35.4	10.1
	Bouygues	7.2	1.0	3.3	3.1	2.4	0.8	2.0	293.1	448.3	87.0	5.31
국내산업평균	□96	16.5	1.0	6.9	5.1	0.7	5.9	0.7	114.3	562.7	330.5	0.9
	□97	16.3	0.9	4.8	4.7	-0.1	6.0	-3.1	112.7	655.7	386.6	1.0
	□98	-16.8	0.8	4.5	2.0	-4.6	7.6	-33.1	107.1	659.4	394.8	1.0
	□99	-2.3	0.8	4.3	2.4	-3.1	6.3	-7.4	136.9	405.9	216.9	1.0
중공업	현대중공업	-9.1	0.6	3.1	10.5	7.3	7.5	6.5	76.2	111.0	40.9	2.4
	GE	8.8	0.7	7.0	24.2	22.9	1.3	24.7	73.2	90.4	6.8	15.5
	미쯔비시	-4.3	1.6	5.2	0.4	0.2	1.1	2.9	104.1	794.1	63.7	5.2
	Simens	14.0	1.1	2.9	4.2	2.7	1.1	10.8	250.8	257.5	42.2	8.4
국내산업평균	□96	20.7	0.6	3.2	6.4	-1.2	8.7	-5.0	87.9	363.6	246.5	0.1
	□97	17.0	0.7	2.9	11.4	1.7	9.3	3.5	94.8	382.7	276.7	1.6
	□98	11.5	0.6	2.9	10.1	2.1	12.8	3.7	92.2	269.6	186.9	1.7
	□99	-10.7	0.6	2.9	8.1	-12.0	11.1	-37.5	101.6	304.4	206.0	1.6
자동차	현대자동차	63.8	0.9	12.9	6.4	3.5	5.9	5.8	70.8	128.8	67.1	3.4
	GM	13.8	1.2	30.7	5.2	4.2	0.5	44.2	78.9	1,141.3	93.0	20.6
	Ford	15.0	1.3	36.3	6.1	6.2	1.0	33.6	106.5	526.5	72.3	13.4
	Daimler-C	12.8	1.4	16.4	6.1	6.3	0.5	16.7	121.1	225.4	14.2	25.7
국내 산업평균	□96	15.1	1.1	5.0	6.1	1.1	5.6	2.6	80.3	463.3	258.4	1.6
	□97	6.2	1.0	4.2	5.4	-2.0	7.0	-15.9	92.7	717.1	475.2	0.9
	□98	-22.4	0.6	3.5	-3.1	-15.9	13.6	-135.6	64.7	552.4	353.9	1.0
	□99	21.9	0.7	5.4	0.8	-8.5	8.6	-55.2	68.4	391.9	262.2	1.3

자료 : 각사 재무제표(99.12 결산 기준, Fluor Daniel 99.10, 미쯔비시 2000.3, 마이크론 2000.8, 현대증권 2000.3, 모건스탠리 2000.11, 노무라 2000.3 결산 기준), 한국은행 「기업경영분석」, 각 호.

주   : 1. 말잔 기준임

2. 이자보상배율은 영업현금흐름 기준임

업종별 주요 경영지표

구분		매출 관련 지표			수익성 관련 지표				안정성 관련 지표
		매출액증가율 (%)	총자산회전율 (회)	매출채권 회전율 (회)	매출액 영업이익율 (%)	매출액 경상이익율 (%)	금융비용부담율 (%)	자기자본순이익율 (%)	유동 비율 (%)	부채 비율 (%)	차입금비율 (%)	이자보상배율 (배)
전자	현대전자	36.1	0.3	11.5	10.8	2.9	16.9	2.6	55.1	138.9	98.9	2.2
	삼성전자	30.0	1.1	19.6	17.2	16.4	2.8	23.8	91.4	85.4	40.8	10.8
	마이크론	94.9	0.8	4.7	31.3	31.6	1.4	22.7	297.7	45.2	14.8	19.9
	인텔	11.9	0.7	7.9	33.2	38.2	0.1	22.5	251.0	34.8	3.6	315.5
국내산업평균	□96	4.1	1.0	9.8	9.0	2.2	4.4	5.7	114.7	243.5	152.3	2.3
	□97	17.3	0.9	7.5	10.9	0.0	5.7	-1.3	102.4	372.5	271.0	1.6
	□98	16.0	0.9	7.7	9.3	0.7	8.4	-1.3	102.6	281.9	211.9	1.6
	□99	15.7	0.9	9.5	10.7	9.3	6.1	10.9	92.7	159.5	104.3	1.9
해운	현대상선	0.3	0.7	7.3	7.0	4.4	6.9	5.6	98.6	181.5	77.1	2.7
	Maersk-S	15.1	0.8	3.8	13.4	4.1	1.8	1.1	201.5	134.9	87.5	15.3
	NYK	-8.4	0.7	8.6	4.4	2.4	3.4	4.7	100.0	467.1	39.1	2.8
	NOL/APL	11.8	1.1	0.1	14.0	4.2	3.7	12.0	113.9	422.1	47.3	2.6
국내산업평균	□96	12.9	1.0	10.6	5.8	-0.3	5.2	0.2	74.8	1,323.9	644.3	1.8
	□97	34.7	1.0	10.9	5.0	-5.6	5.3	-81.5	81.4	3,218.3	2,063.7	1.4
	□98	36.9	1.0	10.0	7.3	0.0	7.0	10.5	76.4	771.7	605.5	1.5
	□99	-2.5	0.9	9.9	5.9	3.5	6.9	27.2	85.1	385.1	237.1	2.3
증권	현대증권	146.5	0.4	41.9	20.0	19.4	6.4	20.0	117.1	229.5	24.0	5.1
	메릴린치	19.6	0.1	0.2	20.6	20.6	65.8	16.9	117.5	2,012.9	16.7	1.0
	모건스탠리	9.0	0.1	0.2	22.8	22.8	33.6	26.6	111.0	1,944.5	58.9	-1.6
	노무라	73.0	0.1	0.2	23.3	23.3	27.7	10.5	100.6	949.1	68.2	-0.7
국내산업평균	□97.3	22.9	0.2	1.4	1.9	-15.0	5.5	-7.3	115.7	200.0	19.3	1.3
	□98.3	28.5	0.2	3.4	-37.5	-51.9	11.0	-41.9	104.0	234.0	17.3	-2.4
	□99.3	54.0	0.2	8.2	19.1	12.7	6.6	5.0	101.0	339.0	11.1	3.9
	□00.3	129.2	0.4	14.2	8.1	9.4	9.3	4.2	101.6	327.6	12.6	1.9

자료 : 각사 재무제표(99.12 결산 기준, Fluor Daniel 99.10, 미쯔비시 2000.3, 마이크론 2000.8, 현대증권 2000.3, 모건스탠리 2000.11, 노무라 2000.3 결산 기준), 한국은행 「기업경영분석」, 각 호.

주   : 1. 말잔 기준임

2. 이자보상배율은 영업현금흐름 기준임