Global                   Management News      2002. 5. 27

이 글은 經濟□□□(2002. 6)에 게재된 □經營戰略□經濟學 - 分化□統合"(淺羽茂)을 요약·재구성한 것입니다.

□수직적 업무 단계의 분화와 통합 전략□

□ 배경

- 이 전략은 원재료 생산에서 유지 보수에 이르는 수직적인 일련의 업무 중 각 단계를 자사 또는 외부 어디에서 하느냐는 것임

·이는 자사가 스스로 만들 것인가(수직적 업무 단계의 統合) 아니면 다른 회사에 위탁 또는 아웃 소싱하는 즉 구입할 것인가(수직적 업무 단계의 分化)라는 의사 결정의 문제임

·이 전략과 관련된 최근의 화제 중 하나는 솔렉트론, SCI와 같은 EMS(Electronic Manufacturing Service) 회사와 EMS사에 자사의 공장을 매각한 후 제품 생산을 위탁하는 전자 메이커가 증가하고 있는 현상임

- 최근에 아웃 소싱이 너무 강조됨으로써 수직적 통합이 전략으로서  배제되는 경향이 있지만, 여전히 기업의 전략으로 유용함

·아웃 소싱할 것인가, 스스로 만들 것인가는 생산 비용 및 거래 비용을 함께 고려하여 어느 것이 자사에 더 이익을 가져다 줄 것인지에 따라 선택되어져야 함

□ 분화의 이점과 통합의 이점

- 분화의 이점은 시장을 통한 거래가 가져오는 이점임

·시장을 통한 거래의 이점 중 하나는 생산을 위탁받은 업체가 규모의 경제나 학습 효과를 통해 창출하는 비용 절감 효과를 위탁하는 업체도 함께 누리는 이점임

·또 하나의 이점은 시장을 통한 거래에 의해 경쟁 압력이 높아짐으로써 창출되는 품질 향상 및 비용 절감 효과를 함께 나누는 이점임

- 통합의 이점은 복수의 업무 단계를 하나의 기업이 행함으로써 얻는 거래 비용의 절감에서 오는 이점임

·시장을 통한 거래에는 교섭에 의해 조건부 계약을 해야 하는 비용, 모니터링 비용, 계약 준수 비용, 계약의 불이행에 따르는 비용이 수반되고, 또한 각 항목마다 정보 수집·처리 비용, 법적 비용, 비효율적인 가격 조건이나 생산 활동에 따르는 비용 등이 포함됨

·이러한 거래 비용은 환경의 불확실성, 거래 주체 수가 적을 때의 거래 상대의 기회주의적 행동, 거래 상대자가 보유한 자산의 특정성에 기인한 기회주의적 행동 등에 의해 영향을 받음

·그러나 내부 조직에서는 권한 관계, 정보의 공유, 긴밀한 커뮤니케이션 등의 장치를 마련함으로써 시장에서 발생할 수 있는 기회주의적 행동을 제어할 수 있기에 시장 거래 비용을 절감할 수 있음

□ 분화와 통합의 선택

- 기업이 분화와 통합 어느 쪽을 선택하느냐는 생산 비용, 시장 거래 비용 및 내부 조직을 통한 거래 비용의 크기에 따라 결정해야 함

·내부 조직을 통한 거래 비용과 시장을 통한 거래 비용의 차이(△G), 수직 통합의 內製 부문의 생산 비용과 시장을 통한 경우의 생산 비용간 차이(△C)를 고려함

·시장의 기회주의적 성향이 강해 시장 거래 비용이 큰 데다가 시장을 통한 경우의 생산이 비효율적으로 이루어져 두 비용의 합(△G+△C)이 마이너스이면 통합을 선택하고, 그 반대로 시장의 기회주의적 성향이 약해 두 비용의 합이 플러스이면 분화를 선택함

- 그러나 현실적으로는 양자 중 어느 하나를 선택하는 것이 아니라 그 중간적인 형태를 취하는 경우가 많이 나타남

·예를 들면 자동차 산업의 완성차 업체와 부품 업체간 거래에서처럼 특정성이 낮은 자산밖에 필요로 하지 않은 거래가 있는 반면, 기계 설비, 금형, 교육 등 여러 가지 특수한 투자를 해야만 하는 경우가 함께 존재할 때 분화와 통합이 동시에 이루어져야 함

□ 분화와 통합 전략의 방향

- EMS 회사의 분화 전략 성공 요인

·최근 수년간 EMS 회사의 극적인 성장은 부품의 모쥴화를 통해 자산 특정성을 낮추어 생산 및 거래 비용을 절감할 수 있었기 때문임

·모쥴화는 요소간의 상호 관계를 약화시켜(요소간 관계의 수 축소를 통한 인터페이스 집약화 및 인터페이스의 규칙화) 시스템의 복잡성을 줄임으로써 부품 생산에 필요한 자산의 특정성을 저하시켰음

·모쥴화가 추진됨으로써 밀접한 상호 작용 없이도 인터페이스의 룰을 지키면 누구라도 낮은 비용으로 부품을 생산하고 제품을 조립할 수 있게 된 것임

- 그러나 분화 전략이 모든 제품이나 서비스에 적용되는 것은 아니며 그 성격에 따라 분화 전략 또는 통합 전략이 선택되어져야 함

·대체로 EMS 회사에 생산을 위탁하는 제품은 성숙 제품인 것으로 나타남

·반면 신제품이나 부가가치가 높은 제품의 개발 및 생산은 스스로 행하는 경우가 많음

·성장의 원천 및 강점의 원천은 사내에 남겨두어야 하며 그것조차 사외에 유출해 버리면 강점의 원천인 기술이나 노하우를 타기업에 누출하게 되어 강력한 경쟁자를 만들어 낼지도 모르기 때문임